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收不到工商银行验证码的原因可能有以下几种。
1、手机欠费或手机信号不佳，导致无法接收短信验证码，可以检查手机信号状态并充值话费。
2、开启了短信拦截功能，导致无法接收验证码，建议检查手机是否开启了短信拦截功能，若开启则需要关闭该功能。
3、预留的手机号不正确或预留手机号已更换，此时需要核实预留手机号是否正确，必要时需联系银行修改预留手机号。
4、银行系统繁忙或服务器异常导致验证码无法接收，可以尝试重新获取验证码或者稍后再试，如果仍然存在问题，请联系工商银行客服进行咨询。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议直接联系工商银行客服寻求帮助，请注意保护个人信息和账户安全，避免泄露给他人导致安全问题。